Términos y Condiciones

Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en Yopal, Cas. por Tic Tac Agencia, con N.I.T. número 1.118.545.449-1, con destino a personas físicas o empresas.

Todo pedido hecho a Tic Tac Agencia implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Tic Tac Agencia vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Tic Tac Agencia. El hecho que Tic Tac Agencia no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho colombiano, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Precios:

Los precios publicados en Tic Tac Agencia son en Pesos colombianos y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en https://tictacagencia.webnode.com.co.

Las ofertas sobre productos en venta en Tic Tac Agencia se mostrarán en el apartado "Ofertas" o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Producto:

Las ofertas presentadas por Tic Tac Agencia son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Tic Tac Agencia se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Tic Tac Agencia .

ENVÍOS

1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en el caso de que se solicite expresamente la factura.
3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
4. El tiempo de envío establecido, variara según el tiempo de producción que a su vez está influido por la recepción del pago.
5. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
6. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

FORMAS DE PAGO

1. Contraentrega. (Solo para recogida en tienda).
2. Transferencia bancaria.
3. Efecty.

POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

1. Puede solicitar el cambio o devolución de cualquier artículo que haya adquirido en nuestra tienda online en un plazo máximo de 14 días naturales desde su recepción sin necesidad de justificarse sin penalización en forma de costes añadidos, siempre que los artículos no hayan sido personalizados.

2. El cliente deberá asumir el pago del cambio/devolución, es decir, los gastos de envío de vuelta de los artículos. Puede enviar el/los paquetes por la agencia de transportes que usted elija o comunicarse con nosotros en el teléfono si quiere que pase por la dirección que nos indique.

3. Los artículos deben venir bien empaquetados, en la misma caja/embalaje en el que fueron recibidos o uno de las mismas características junto al albarán que estaba en el paquete. En él podrá encontrar la dirección de devolución. Si tiene algún tipo de duda o no localiza el albarán puede ponerse en contacto con nosotros (tictacagenciapublicitaria@gmail.com) y podremos enviarle otro.

GARANTÍA DE PRODUCTO

En caso de que haya adquirido un artículo defectuoso, nos comprometemos a reemplazarlo o repararlo sin coste alguno para el cliente, siempre que este no este personalizado.

ANULACIÓN DE PEDIDO

Si la anulación del pedido llega antes de la puesta en marcha del pedido el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la puesta en marcha, el cliente tendrá a su cargo el porcentaje del producto realizado hasta el momento de la anulación.

Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones:

Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de Colombia. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de Ciudad. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a la Empresa titular de Tic Tac Agencia deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la siguiente dirección tictacagenciapublicitaria@gmail.com

Responsabilidad del portal:

El usuario conoce y acepta que ­­­ Tic Tac Agencia no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el Portal.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, Tic Tac Agencia no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios de Tic Tac Agencia .

En todo caso, Tic Tac Agencia excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.